Question 1

¿Realizan cambios o devoluciones?

Accepted Answer

Solo realizamos cambios por fallas de fabricación reportadas dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido.

Question 2

¿Cuánto demora el envío?

Accepted Answer

El tiempo de entrega depende de la ciudad y la agencia seleccionada. Normalmente los envíos a Lima llegan entre 24 y 48 horas, mientras que provincias puede variar según destino.

Question 3

¿Los productos son iguales a las fotos?

Accepted Answer

Sí, aunque algunos colores o detalles pueden variar ligeramente dependiendo del lote o iluminación de las fotografías.

Question 4

¿Tienen tienda física?

Accepted Answer

Sí, contamos con atención para clientes y distribuidores. Puedes contactarnos al whatsapp para más información sobre ubicación y horarios.

Question 5

¿Puedo separar productos sin pagar?

Accepted Answer

No. Los productos se reservan únicamente con confirmación de pago previo aviso de separacion.

Question 6

¿Trabajan con empresas y revendedores?

Accepted Answer

Sí. Actualmente trabajamos con más de 300 clientes entre bazares, farmacias, jugueterías, tiendas de regalos y emprendimientos de todo el Perú.

Question 7

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos transferencias bancarias, Yape, Plin y otros métodos de pago habilitados en nuestra tienda virtual.
No usamos Pos.

Question 8

¿Tienen stock disponible todo el año?

Accepted Answer

Trabajamos constantemente para mantener stock disponible durante todo el año, aunque algunos modelos pueden agotarse en temporadas altas.

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes