**Bienvenido a la tienda virtual de Full Peluches Perú SAC. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones. Recomendamos leer cuidadosamente esta información antes de realizar cualquier pedido.
El uso de nuestra página web y la compra de nuestros productos implican la aceptación total de las políticas aquí descritas.**
1. Sobre la empresa
Full Peluches Perú SAC es una empresa dedicada a la fabricación y distribución de peluches nacionales e importados al por mayor y menor en todo el Perú.
2. Productos
Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad de stock. Las imágenes publicadas en la web son referenciales y pueden existir ligeras variaciones en tonos, medidas o detalles según el lote de fabricación o importación.
Nos esforzamos por brindar información precisa y actualizada sobre cada producto, incluyendo medidas aproximadas, materiales y características.
3. Precios
Todos los precios publicados están expresados en soles peruanos (S/.) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso.
Las promociones y descuentos tienen vigencia limitada y están sujetas a disponibilidad de stock.
4. Pedidos y pagos
Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago correspondiente. Aceptamos los métodos de pago habilitados en nuestra tienda virtual.
En caso de presentarse errores en precios, stock o información del producto, nos reservamos el derecho de cancelar o modificar el pedido previa comunicación con el cliente.
5. Envíos
Realizamos envíos a nivel nacional mediante agencias de transporte y delivery según la ubicación del cliente.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad, agencia seleccionada y factores externos ajenos a nuestra empresa. Full Peluches Perú SAC no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros, desastres naturales, bloqueos, huelgas u otros eventos fuera de nuestro control.
Es responsabilidad del cliente brindar correctamente sus datos de envío y contacto.
6. Cambios y devoluciones
Solo se aceptarán cambios por productos con fallas de fabricación reportadas dentro de las primeras 24 horas después de recibido el pedido.
No realizamos devoluciones de dinero por errores del cliente al seleccionar modelos, tamaños o colores.
Para cualquier incidencia, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención enviando evidencia correspondiente.
7. Compras al por mayor
Las ventas al por mayor pueden estar sujetas a condiciones especiales de cantidad mínima, tiempos de producción y coordinación previa.
Los pedidos personalizados o fabricaciones especiales pueden requerir adelantos y tiempos de entrega adicionales.
8. Privacidad de datos
La información personal proporcionada por nuestros clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, coordinar entregas y mejorar la experiencia de compra.
No compartimos información personal con terceros ajenos al proceso logístico o de pago.
9. Modificaciones
Full Peluches Perú SAC se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.